В магазине произошел скандал между кассиром и клиентом. После этого автор заметил, что кассир плачет. Оказалось, что клиентка, которая вызвала скандал, навела на нее много негативных эмоций. Автор дает советы, как не повторить поведение Наташи и не навредить окружающим.